cohaga AG
Fürstenlandstrasse 41
9000 St. Gallen
Schweiz

E-Mail: info@cohaga.ch

Version 1.1 gültig ab 1. Juli 2025

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der cohaga AG (nachstehend «COHAGA» genannt) bezogen auf ihre Dienstleistung LeadHub und dem/der Kunden/In (nachstehend «Kunde» oder «Nutzer» genannt). Sämtliche Vertragsdetails sind strikt vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. «Ergebnis» bezeichnet nachstehend alle Unternehmensdaten und Kontaktdaten oder andere Daten, die von den Diensten als Ergebnis einer Abfrage bereitgestellt werden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag über eine der unterschiedlichen Dienst­leistungen von COHAGA berechtigt den Kunden – nach Leistung des vereinbarten Entgelts – zur Inanspruch­nahme der offerierten Leistungen. Dabei gelangen die jeweils gültigen Tarife und Konditionen sowie die vorliegenden Nutzungsbedingungen und allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie allenfalls weitere Vertragsgrundlagen wie zum Beispiel der Vertrag über die Verarbeitung von Daten im Auftrag zur Anwendung. Mit der Nutzung der von COHAGA angebotenen Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen und den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die Dienstleistungen werden nur für geschäftliche Zwecke angeboten, d.h. für natürliche oder juristische Personen, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung unternehmerischer Tätigkeit handeln.

3. Vertragsinhalt

Gegenstand der Leistungserbringung von COHAGA sind Informationsdienstleistungen. Sie beinhalten in keinem Falle irgendwelche Rechte an Software oder sonstige Immaterialgüterrechte.

Wenn der Nutzer mit COHAGA Daten beispielsweise für einen Datenabgleich austauscht, gelangt neben diesen Nutzungsbedingungen der Vertrag über die Verarbeitung von Daten im Auftrag zur Anwendung (abrufbar unter https://cohaga.ch/nutzungsbedingungen). Im Vertrag sind zusätzliche Bedingungen festgelegt, die ausschliesslich für die Daten gelten, die im Auftrag verarbeitet werden.

In Bezug auf alle anderen Dienstleistungen verarbeitet COHAGA Daten für eigene Zwecke und nicht im Auftrag. Daher schliesst COHAGA keine Datenverarbeitungsvereinbarung in Bezug auf alle anderen Verarbeitungstätigkeiten ab.

Der Nutzer erkennt an und versteht, dass der Inhalt und der Umfang der Dienstleistungen und Ergebnisse, einschliesslich der Auswahl der Quellen, Änderungen unterworfen sind und sich im Laufe der Zeit voraussichtlich ändern werden. Um die Schnelligkeit und Effizienz bestimmter Dienstleistungen zu verbessern, kann COHAGA ihr Angebot jederzeit und nach eigenem Ermessen erweitern, ändern oder ergänzen.

Der Nutzer erkennt an, dass alle Ergebnisse grösstenteils durch automatisierte Systeme in grossem Umfang zusammengestellt werden. COHAGA ist nicht für die Vollständigkeit, Relevanz oder Korrektheit der Ergebnisse verantwortlich und hat keinen Einfluss auf oder Kontrolle über die Ergebnisse, die von Quellen geliefert werden.

Weiter erkennt der Nutzer an, dass die Ergebnisse falsche, schädliche, illegale, beleidigende oder anderweitig unangemessene oder ungeeignete Texte, Bilder oder Werke enthalten können. Solche Inhalte sind nicht als Mangel der Dienstleistungen anzusehen.

4. Nutzungsrecht & Nutzungsumfang

COHAGA gewährt dem Kunde ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen, welche insbesondere die Art der Nutzung und den Umfang des den Nutzern gewährten Zugangs festlegt.

COHAGA stellt allen Nutzern eine Online-Umgebung zur Verfügung, auf welche die Nutzer direkt durch Eingabe ihres Logins und Passworts zugreifen können oder indirekt über eine Software-Schnittstelle, die einen autorisierten Zugriff ermöglicht.

Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass COHAGA verschiedene Servicepakete („Pläne“) anbietet, die aus verschiedenen Datensätzen, Produkten, Funktionen und Aktionen bestehen, die innerhalb dieser Pläne von den Nutzern durchgeführt werden können. Zu den Aktionen gehören u. a. das Herunterladen/Exportieren von Daten, die Freischaltung von Kontaktdetails, die Synchronisierung von Daten mit einem externen System oder das Senden von API-Abrufen.

Je nach Vertrag und Anzahl der betroffenen Ergebnisse erkennt der Nutzer an, dass bestimmte Aktionen mit oder ohne Kosten durchgeführt werden können oder Guthaben („Credits“) verbrauchen werden. Falls zusätzliche Kosten anfallen, wird COHAGA das Vertragsunternehmen entsprechend informieren.

Der Nutzer hat Anspruch auf eine bestimmte Anzahl Credits. Wenn alle Credits aufgebraucht sind, können bestimmte Aktionen bis zur Erneuerung der Laufzeit nicht mehr verfügbar sein. Ungenutzte Credits verfallen am Ende jeder Laufzeit. Auch zusätzlich eingekaufte Credits verfallen am Ende der Laufzeit.

Alle durch COHAGA vermittelten Informationen, sämtlicher Dienstleistungen sind streng vertraulich zu behandeln.

Die Daten dienen ausschliesslich der persönlichen Nutzung durch natürliche und juristische Personen. Die Nutzung für oder innerhalb anderer Unternehmen (einschliesslich verbundener Unternehmen) und/oder die Veröffentlichung von Ergebnissen ist nur mit vorheriger Zustimmung von COHAGA in Textform gestattet. Die Übermittlung von Ergebnissen oder die Gewährung des Zugangs zu den Dienstleistungen an externe Dienstleister (Agenturen, Callcenter etc.) ist nur für Nutzungen zulässig, bei denen diese Dienstleister das Vertragsunternehmen unmittelbar für eigene Zwecke unterstützen und deren Nutzung zeitlich, örtlich und sachlich auf das Projekt des Vertragsunternehmens beschränkt ist. Die Weitergabe sowie der Wiederverkauf der Daten sind nicht zulässig. Verschuldungsun­abhängig wird bei Weitergabe oder Wiederverkauf eine Konventionalstrafe in zehnfacher Höhe des geschuldeten Entgelts fällig. Die zusätzliche Einforderung von Schadenersatz bleibt vorbehalten. Weitere Schritte und rechtliche Massnahmen wegen vertragswidriger Verwendung der Daten bleiben vorbehalten. Die Bezahlung der Konventionalstrafe entbindet den Nutzer nicht vom Verbot der Weitergabe sowie des Wiederverkaufs der Daten.

Die Online-Dienste sind in der Regel an 7 Tagen während 24 Stunden verfügbar. COHAGA behält sich das Recht vor, diese Betriebszeiten einzuschränken und/oder aus technischen Gründen vorübergehend auszusetzen sowie die Produkte jederzeit zu modifizieren. Die Produkte unterliegen laufenden Änderungen und Anpassungen. Auch können Software-Updates oder technische Weiterentwick­lungen den Inhalt und Umfang der Produkte jederzeit ausbauen.

Der Umfang der vermittelten Informationen für die angebotenen Pläne richtet sich nach dem jeweils aktuell auf der Website von COHAGA (www.cohaga.ch) publizierten Angebot.

Zum Schutz gegen und als Kontrolle über vertragswidrige Verwendung der gelieferten Daten können der Lieferung Kontrolldaten beigefügt werden.

5. Haftung und Sorgfaltspflicht des Kunden

Alle Informationen und Auskünfte von COHAGA sind streng vertraulich zu behandeln. Benutzung und Verwendung dieser Informationen sind nur dem Kunden und dessen allfälligen Angestellten für deren eigene Zwecke gestattet.

Der Nutzer verpflichtet sich, sein Benutzerkonto und im Speziellen seine Zugangsdaten (Passwort) nicht anderen Personen – auch nicht im gleichen Unternehmen – zur Verfügung zu stellen, sie zu schützen und vor Zugriffen Dritter sicher aufzubewahren, seine Kontaktinformationen und sonstigen Angaben bei der Registrierung wahrheitsgetreu auszufüllen.

Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Verwendung die erforderliche Sorgfalt walten zu lassen und seinen Zugang nicht missbräuchlich oder übermässig zu nutzen. Dies bedeutet insbesondere:

• Nutzer dürfen mögliche Programmierfehler nicht zum Nachteil von COHAGA ausnutzen und müssen Fehler, Bugs und für die IT-Sicherheit relevante Unzulänglichkeiten unverzüglich an COHAGA melden, wenn sie davon Kenntnis erlangen.
• Nutzer dürfen die Dienstleistungen oder die Infrastruktur von COHAGA nicht unangemessen beeinträchtigen.
• Nutzer dürfen die Dienstleistungen nicht für illegale Zwecke nutzen.
• Nutzer stellen sicher, dass sie keine Viren, Würmer oder andere bösartige Codes über die Dienstleistungen verbreiten.
• Nutzer dürfen nicht mittels automatisierter Skripte (z.B. durch „Screen Scraping“) auf Dienstleistungen und Datenbanken von COHAGA zugreifen, es sei denn, ein solcher Zugriff ist im Vertrag ausdrücklich vorgesehen und erfolgt über Schnittstellen, die von COHAGA zu diesem Zweck entworfen und/oder zur Verfügung gestellt wurden.
• Nutzer dürfen keinen direkten oder indirekten Zugang zu den Dienstleistungen oder deren Nutzung in einer Weise gestatten, die eine in dem Vertrag enthaltene Nutzungsbeschränkung umgeht.
• Nutzer dürfen Dienstleistungen von COHAGA oder einen Teil, ein Merkmal, eine Funktion oder eine Benutzerschnittstelle davon nicht kopieren oder einen Teil der Dienstleistungen einrahmen oder spiegeln.
• Nutzer dürfen nicht auf die Dienstleistungen zugreifen oder die Verfügbarkeit, Leistung oder Funktionalität dieser Dienstleistungen überwachen, um ein konkurrierendes Produkt oder eine konkurrierende Dienstleistung zu erstellen oder um ein anderes Benchmarking zu Wettbewerbszwecken durchzuführen.

Wenn es Beweise oder einen ernsthaften Verdacht gibt, dass ein Nutzer gegen die in Abschnitt 5 festgelegten Punkte verstösst, kann COHAGA den Nutzer mit sofortiger Wirkung von der weiteren Nutzung der Dienstleistungen ausschliessen, bis die Angelegenheit in angemessener Weise geklärt ist.

Der Nutzer erkennt an und versteht, dass er allein für die Einhaltung der Gesetze, Regeln und Vorschriften verantwortlich ist, welche für die Nutzung der Ergebnisse gelten, z.B. Datenschutz-Vorschriften. COHAGA ist nicht in der Lage, die Nutzung der Ergebnisse rechtlich zu beurteilen und/oder zu beeinflussen (z.B. ob und wie Sie Adress- oder Kontaktdaten verwenden).

Der Nutzer ist für jeden Schaden verantwortlich, der aus einer Nichtbeachtung seiner Sorgfaltspflichten oder einem Verstoss gegen Urheberrechte entsteht, und zwar sowohl gegenüber COHAGA als auch deren Partnern.

6. Registrierung

Die Registrierung eines Benutzerkontos erfordert unter anderem einen Firmennamen oder Vor- und Nachnamen, eine Adresse sowie weitere Informationen, abhängig von der Art der gewünschten Nutzung (privat oder geschäftlich). Das automatisierte Anlegen von Benutzerkonten ist nicht gestattet. Der Kunde verpflichtet sich, seine Zugangsdaten vertragskonform zu verwenden und diese ohne schriftliche Zustimmung von COHAGA keinem Dritten zugänglich zu machen. Der Nutzer ist für den Schutz seiner Zugangsdaten verantwortlich.

7. Vertragsdauer und automatische Verlängerung

Die Dienstleistungen können ab Abschluss des Vertrags in Anspruch genommen werden und gelten für die jeweils abgeschlossene Laufzeit gemäss festgelegtem Plan. Bei Verträgen mit einer Laufzeit von einem Jahr oder länger muss eine Kündigung der Vertragsverlängerung mindestens 30 Tage vor dem letzten Tag der Laufzeit bei COHAGA schriftlich eingehen. Jeder Vertrag, der nicht rechtzeitig gekündigt wurde, verlängert sich stillschweigend um eine weitere Laufzeit, die der Länge der letzten Laufzeit entspricht. Ausserordentliche Kündigungsrechte und das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleiben hiervon unberührt.

8. Tarife und Zahlungsbedingungen

Die Preise für LeadHub richten sich nach den jeweils aktuell auf der Website von COHAGA (www.cohaga.ch/preise) publizierten Konditionen, welche jederzeit angepasst werden können. Alle Preise sind in CHF angegeben und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Sollte sich der Kunde mit Zahlungen im Verzug befinden oder gegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen verstossen, ist COHAGA zur sofortigen Auflösung des Vertragsverhältnisses berechtigt. Wird der Vertrag erneuert, so gilt automatisch die allfällig neue Preisliste, über welche der Kunden vorgängig informiert wird. Der vorausbezahlte Abonnementpreis ist für den Zeitraum der Vorauszahlung garantiert und kann nicht erhöht werden.

9. Fälligkeit

Die Gebühren für jede Laufzeit sind jährlich im Voraus fällig (sofern in der Bestellung nicht anders angegeben). Die von COHAGA gestellten Rechnungen sind, sofern keine Eventuelle Nebenabreden (bedürfen zwingend der Schriftform) vereinbart wurden, innerhalb von 30 Tagen fällig.

10. Haftung von COHAGA

COHAGA ist bemüht, den eigenen Datenbestand sowie jenen von Kunden stets zu pflegen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Daten und Informationen bis zu einem gewissen Masse trotzdem Fehler enthalten können. Vorbehaltlich gesetzlicher Vorgaben bzw. einer anderweitigen schriftlichen Vereinbarung schliesst COHAGA jegliche Garantie und Gewährleistung, insbesondere für Vollständigkeit, Aktualität, Verwertbarkeit oder Eignung der Daten zu einem bestimmten Zweck, im gesetzlich zulässigen Umfang aus.

COHAGA haftet nur für Verzögerungen und für Fehler, sofern ihr ein vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln nachgewiesen werden kann. Sie haftet insbesondere nicht für Verfehlungen und Versäumnisse Dritter. Es wird keine Haftung für Handlungen, welche im Zusammenhang mit der Nutzung der Daten stehen, übernommen. Der Kunde ist selbst für die Abklärung verantwortlich, inwieweit diese Daten beispielsweise für Marketingzwecke genutzt werden dürfen. Der Kunde ist insbesondere selbst für die Einhaltung des Datenschutzrechtes, der finanzmarktrechtlichen Regularien, des UWG und sämtliche anderen allfällig anwendbaren Regularien zuständig. Die Haftung von COHAGA ist in jedem Fall auf denjenigen Betrag beschränkt, welcher dem Kunden für das entsprechende Produkt in Rechnung gestellt wurde. In keinem Fall haftet COHAGA für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.

COHAGA haftet nicht für schadhafte Technik und für durch Computerviren, Spionageprogramme und/oder andere schädliche Computerprogramme (Malware, Spyware) bewirkte Schäden. Es besteht auch keine Haftung für die Folgen von Betriebsunterbrüchen, die durch Störungen aller Art entstehen oder die der Störungsbehebung, der Wartung und der Einführung neuer Technologien dienen.

Dieselben Haftungsbeschränkungen gelten auch für die Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von COHAGA.

11. Urheber- und immaterielle Rechte

COHAGA behält sich bezüglich der Produkte inklusive Layouts, Software und deren Inhalten sämtliche Urheber- und sonstigen Schutzrechte vor. Es ist untersagt, die Website von COHAGA oder deren Inhalte ganz oder teilweise mittels technischer Hilfs­mittel darzustellen (z.B. „Framing“). Eigentums- und Urheberrechte an allen zur Verfügung gestellten Daten und Dienstleistungen verbleiben bei COHAGA. Nutzungsrechte werden dem Kunden nur in dem Ausmass eingeräumt, als dies zur Erfüllung des Vertragszweckes zwingend notwendig ist. Im Zweifel werden nur Nutzungsrechte und keine Urheber- und Eigentumsrechte übertragen. Der Kunde ist zur Weitergabe der Daten an Dritte nicht berechtigt.

12. Änderungsvorbehalt

COHAGA behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Dabei obliegt es der COHAGA, die Änderungen vorgängig und in geeigneter Weise bekannt zu geben. Ohne schriftlichen Widerspruch innert Monatsfrist seit Bekanntgabe gelten die Änderungen als genehmigt.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Teile der Nutzungsbedingungen nicht beeinträchtigt. COHAGA verpflichtet sich für diesen Fall, unverzüglich die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige wirksame Bestim­mung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht am nächsten kommt.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vorliegende Vereinbarung untersteht dem schweizerischen Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist der Sitz der COHAGA.

Anhang zum Download: Vertrag über die Verarbeitung von Daten im Auftrag AVV Download